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品牌,誰都明白它的價值,但對那些“曾經(jīng)滄!钡钠髽I(yè)來說,賺錢還是賺品牌,一時難以選擇。誰都傾羨于品牌蘊藏的巨大的經(jīng)濟效益,但在如今只重結(jié)果不重過程的“賺快錢”年代,要想精心培養(yǎng)和經(jīng)營一個百年品牌,顯然是個問題!
如果有一些方法,既在企業(yè)的經(jīng)營承受能力的范圍內(nèi),同時又能不斷形成企業(yè)的品牌建設(shè),對企業(yè)的成長形成拉力,那一定是能為廣大企業(yè)主所接受的。這種方法就是:品牌建設(shè)低成本傳播策略!
充分用產(chǎn)品傳播或者產(chǎn)品線途徑傳播
產(chǎn)品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式,在行業(yè)產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化(功能)的時候,產(chǎn)品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)
品放在消費者手中,能真實地感覺并對之作出相應(yīng)的判斷,其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠。使產(chǎn)品形成傳播力,我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個好的產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念,首先要在品質(zhì)上形成差異,它是產(chǎn)品附著信息傳播的保證,消費者在體驗產(chǎn)品后總是會作比較分析來決定喜愛程度。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設(shè)計、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的! 比如說,你可以針對消費群傳遞一些獨特的使用功能;吸引眼球的產(chǎn)品包裝等等,使你的產(chǎn)品率先進入消費者的視線。媒介即信息,產(chǎn)品本身便含有豐富的信息,直接影響購買力度,同時也能形成鮮明的個性和獨有的風(fēng)格,能促進和幫助使用者對品牌作出更多了解,從而形成深刻印象。人們甚至能根據(jù)產(chǎn)品的個性與風(fēng)格,判斷出是什么品牌的產(chǎn)品。這就是產(chǎn)品力所帶來的結(jié)果!八鲪邸笔謾C獨特的造型附加上獨特的“音享”概念,將其品牌的內(nèi)涵表現(xiàn)無遺,以至于人們一看見外觀就知是“索愛”的產(chǎn)品!
公關(guān)傳播
公關(guān)是永遠的低成本傳播利器,甚至有公關(guān)第一廣告第二的說法。公關(guān)除了協(xié)調(diào)政府、社會公共關(guān)系外,還有一個最重要的傳播渠道——新聞媒體。媒體是一個具有公信力的輿論平臺,影響著大量的閱讀者。如何與媒體建立良好的合作關(guān)系,直接關(guān)乎品牌信息到達的受眾面。媒體公關(guān)不是簡單地發(fā)發(fā)廣告或宣傳軟文,而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒形成共同的關(guān)注點,讓企業(yè)自然地被推為行業(yè)中的活躍分子、領(lǐng)軍人物甚至是意見領(lǐng)袖。重在表現(xiàn)品牌的社會責(zé)任感、行業(yè)使命感和誠信程度,讓消費者充分了解企業(yè),從而建立對品牌的信賴。這里有一個角度和尺度的把握,特別要注意不要讓聰明的消費者有“炒作”的感覺。同時,媒體也是雙刃劍,它也能帶來危機,所以在企業(yè)內(nèi)部必須形成媒體培訓(xùn)機制(尤其是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員),以防范公關(guān)危機的發(fā)生。
分眾尋找目標(biāo)進行傳播,鎖定特殊群體
在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下,分眾傳播是品牌傳播中能節(jié)約成本的一個不錯的選擇。當(dāng)你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候,不妨對你定位的那些最有價值的消費者進行品牌轉(zhuǎn)播。充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意,但你至少已經(jīng)影響到了你認為最具價值的一群人。根據(jù)“二八理論”,也許這部分人已經(jīng)實現(xiàn)了你設(shè)定的80%的市場目標(biāo)。
值得注意的是,分眾不等于目標(biāo)受眾!選擇分眾傳播一定要“找對人,找對路”,這需要你對鎖定的消費群體的信息來源渠道和媒體接觸習(xí)慣作詳細的分析了解。筆者曾服務(wù)的一個賣兒童玩具的企業(yè)進入上海市場時,投了一個促銷廣告。常規(guī)是投放在少兒頻道,但經(jīng)我在賣場終端的觀察,發(fā)現(xiàn)大多是老人帶著兒童來購買玩具,而且選擇品牌的權(quán)力都在老人手上(樣式的選擇在兒童)。于是,我建議他們主要在戲曲頻道(相對廣告成本較低)投放廣告,一段時間后,銷量果然穩(wěn)定上升。這雖然是一個特別案例,但足以說明分眾針對性傳播的重要性。
關(guān)注新媒體傳播,新媒介形式,新媒體資源
另外一個特別值得關(guān)注的方式,就是新媒體傳播,這是時代進步產(chǎn)生的新傳播課題,尤其需要關(guān)注的是互聯(lián)網(wǎng)和未來的手機媒體,它使我們感覺到了世界離我們?nèi)绱酥,這絕對是未來的主流傳播方向和方式,也是企業(yè)最具開發(fā)低成本傳播策略的價值平臺。只要你認真地關(guān)注和研究新媒體,你就一定能找出適合你的低成本傳播途徑,比如說你可以通過搜索引擎使你的品牌或產(chǎn)品永遠是第一時間、第一位置出現(xiàn)在搜索者的眼前。在搜索引擎最早出現(xiàn)時,筆者曾經(jīng)建議山東一家專門從事大蔥、生姜、大蒜等調(diào)味農(nóng)副產(chǎn)品出口的企業(yè),利用搜索引擎來幫助銷售,結(jié)果是30個關(guān)鍵詞、10萬元的成本,換來了5000萬元的年銷售額,同比增長了100%。諸如此類的傳播平臺如博客、游戲、下載、e-mal、個體定制新聞等等,都是很好的低成本傳播選擇的方向和途徑。特別值得關(guān)注的是未來的手機媒體,中國的手機與互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例為3.6:1,決定了未來互聯(lián)網(wǎng)是以手機而不是以電腦為中心,決定了手機能成為與電視分庭抗禮的媒體。這么大的信息承載量的傳播平臺,能找不到一個低成本的傳播方式嗎? 06年新浪主導(dǎo)的萬人開博,人人皆博都是一個現(xiàn)場,里面蘊涵大量商機!
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,也將改變傳播方式。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶超過一億,位居世界第二,其中30歲以下的用戶人群占70%,超過世界上任何一個國家,這個龐大群體是任何品牌都不可以忽視的。在這個“有容乃大”導(dǎo)致“我型我秀”的世界里,你總是能用獨到的想象、準(zhǔn)確的判斷、專業(yè)的創(chuàng)意等手段,找到最好的低成本傳播策略。對于品牌的低成本傳播,如果說人群是核心,那么新媒體就一定是未來的方向。
陳亮,執(zhí)行力傳媒機構(gòu)傳播總監(jiān),資深品牌傳播專家,2005-2006中國最具影響力廣告經(jīng)理人50強.兼任穗廣媒體廣告公司副總,廣州執(zhí)行力文化傳播公司總監(jiān),廣州執(zhí)行力品牌顧問管理公司策略總監(jiān),北京中視匯合傳媒公司媒介總監(jiān)及多家國內(nèi)外企業(yè)媒介傳播顧問.多年廣告品牌傳播與廣告媒體傳播從業(yè)經(jīng)驗,是多家專業(yè)雜志,網(wǎng)站的專欄作家并接受多家媒體采訪。長期致力于中國企業(yè)品牌傳播與媒介策劃傳播經(jīng)驗的積累與實踐,著有媒介著作《智略-廣告媒介投放實施方法》《如何進行媒體傳播》內(nèi)刊和即將出版的《制勝-企業(yè)媒體傳播之道》。曾主持策劃了數(shù)十個本土企業(yè)的媒體傳播案例,2002年創(chuàng)立執(zhí)行力傳媒機構(gòu),帶領(lǐng)團隊發(fā)展,成為新銳本土媒體策劃、代理,并具備影視制作,平面創(chuàng)意的綜合傳播機構(gòu),是新媒體傳播理論的創(chuàng)建者和積極探索者,目前已經(jīng)發(fā)展成廣州和北京為主要戰(zhàn)略點的綜合團隊,形成鼎立南北,布局全國的格局。電話:020-61207588,電子郵件:gd6288@163.com